さらなる“あんしん”。プレミアムサポート
パソコンの「困った」に対してさらなる安心を！
4年間プレミアムサポートパックは、学生の皆さんが金銭的・時間的・精神的な負担を減らし、4年間安心してパソコンを使っていただくために用意した拡張サービスです。
機械的な故障はメーカー保証・動産保障で修理することができます。しかし、ハードウェア故障の修理以外でのパソコンのトラブルは、自分で調べて対処したり、専門のパソコン業者に有料で解決してもらう必要があります。
使用頻度や持ち運び頻度が高い東洋大生はパソコントラブルも発生しやすいので、いざという時のために生協パソコンと合わせてお申し込みください。
- プレミアム
サポート01破損や水濡れ等によるハードウェア修理の自己負担金5,000円が免除！(年1回) -
- トラブル修理の際の金額比較
(水濡れ、液晶割れ、全壊など)
A店購入 生協新学期
PC購入4年間
プレミアム
サポートパック加入5万～
20万円保証限度内で
自己負担金5,000円自己負担金
5,000円免除
(年1回)※iPadは対象外
- トラブル修理の際の金額比較
- プレミアム
サポート02下記の有料PCサポートも0円で対応！ -
- 生協購入パソコンの通常サポート料金
パソコン初期設定 3,000円 OSリカバリー
+ パソコン初期設定10,000円 OSアップデート 3,000円 ソフトウエア
インストール1,500円 学内ネットワーク
設定サポート1,500円 ※店内サービスカウンターでのサポートとなります。商品代が発生する場合は別途いただきます。
- プレミアム
サポート03貸出サービス -
- 代替機スピード貸出
修理の預かり時にその場で代替機をお渡しします。（在庫状況によりお時間がかかる場合があります。） - ドライブ／アダプタ貸し出し
外付けＤＶＤドライブ ・ＡＣアダプタ ※翌日返却 - パソコン用モバイルバッテリー貸し出し
パソコンに使用できるモバイルバッテリーを貸し出します。（当日返却）
- 代替機スピード貸出
- プレミアム
サポート04LINEサポート -
パソコンの困りごとをいつでも解決
東洋大生専用パソコンサポートLINE大学生になってパソコンを使い始めると授業やレポートで戸惑うことも…！ポータルでの課題の提出方法や、授業に必要なソフトインストール、Officeソフトの使い方、パソコンの不具合など…。
パソコンサポートLINEではそんな困りごとをいち早く解決！なんでも気軽に聞いて下さいね。- ※サポート期間はパソコンお届け時から2030年3月末日までとなります。
- ※平日は24時間以内目安に返答いたします。
- ※パソコンのOSおよびMicrosoft365（Word、Excel、PowerPoint）の利用方法、機能・不具合を中心に、一般的な質問・ご相談に対応することができます。その他ソフトウェアや大学の課題への対処法などの具体的なご相談の場合、承れないことがあります。
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